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【王老吉事件后续】嘉兴“问题王老吉”霉变 厂方以“漏气说”回应消费者

时间：2011-07-26 13:41 作者：sbzcgyf 阅读：4886
  

    7月22日，嘉兴王店镇的华阿姨投诉一罐王老吉中发现不明漂浮物。之后记者赶赴现场，并联系了管辖这片区域的厂方业务员，因为周末的“原因”，这位朱姓业务员一直没有出现。今天早上十点左右，记者在华阿姨处终于见到了这位姗姗来迟的朱姓业务员。

     他告诉我们，他可以代表王老吉公司。在查看了“问题王老吉”后，他表示这是变质引起的发霉现象。当我们询问是否是因质量问题而导致变质时，他如是说：“这个罐子肯定被挤压过了，我们上面的拉口不是做死的，如果稍微有一点挤压的话，拉手可能会下去的，外表看不出来，其实已经漏气了。”并解释说，因为凉茶本身不含有防腐剂，是纯天然的，随着时间的推移，加上气温的升高，有细小裂缝的“王老吉”饮料内部就会发生霉变，这种情况公司很难控制或避免。
　　看着这罐外面没有任何挤压痕迹的王老吉，阿姨和记者都很困惑。一罐表象完好的王老吉究竟是如何被挤压变质的呢？标注2年保质期的王老吉饮料，何以稍微承受一点挤压，外表看不出问题其实已经漏气了呢？“漏了气”的王老吉产品，又怎能置消费者饮用安全于不顾，依然上市销售呢？

　华阿姨碰上的这瓶“问题王老吉”，罐子没有任何变形，就算有过挤压肯定也是相当轻微的，居然在细微的“挤压”下漏气了，而消费者在食用前根本无法用肉眼来鉴别。即便凉茶本身不存在问题，那罐子的设计与运输等环节中必定有质量问题。因为“漏气说”没法保证王老吉饮料长达二年保质期内的饮用安全。尽管朱姓业务员一直解释这不属于质量问题，有问题可以和王老吉总部联系，仍不能解除华阿姨的疑惑。
　　食品质量关系到百姓的健康与生命。既然受挤压的“问题王老吉”肉眼看不出来，那么消费者在购买过程中如何辨别呢？这位朱姓业务员告诉我们，用时应尽量不用吸管，而是倒入玻璃杯中，这样就可看清饮料内是否有霉变或其他质量问题。既然如此，王老吉灌装饮料应当在显著位置标注这样的“提醒”。
　　谈到赔偿，朱姓业务员表示，他们是按照国家“三包”规定来进行赔偿的：“国家规定是一赔三，我们是一赔十，高于国家标准。”事实上，并不存在“一赔十”高于国家标准的情况。按照《中华人民共和国食品安全法》第九十六条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”这位业务员与华阿姨协商，最后以一箱王老吉作为赔偿达成了协议，然后便把着这罐“问题王老吉”带走了。
　　王老吉饮料每年在嘉兴地区的销量超过一百万箱。受轻微挤压就可能“漏气”的罐装王老吉的质量问题如果不解决，难免会给喜爱王老吉的消费者心理蒙上一层阴影。华阿姨的遭遇提醒消费者在购买王老吉饮料时要多留一个心眼，饮用时不能用吸管，或直接从罐装开口处喝下去，为了自身健康，请倒入玻璃杯内看清楚了再饮用！

来源：

浙江在线嘉兴频道：http://jx.zjol.com.cn/05jx/system/2011/07/25/017709393.shtml
嘉兴1717论坛：http://www.1717yes.cn/thread-205070-1-1.html

相关链接：

嘉兴市民在一罐“问题王老吉”内发现不明漂浮物（图片）  http://www.1717yes.cn/thread-204812-1-1.html

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